Notifications-Trigger·Innendienst · Projektleitung · alle Rollen
Konfigurierbare NotificationsRollenbasiert
Du definierst wann, wer, warum benachrichtigt wird — Push · E-Mail · SMS
4 Kanäle
Push · E-Mail · SMS · Webhook
Custom
Trigger-Logik
Twilio
SMS-Provider
Was du mit Notifications-Trigger machst.
Trigger-basiertes Notification-System: Du definierst Bedingungen (»SENTINEL-Trigger ausgelöst«, »VP-Distanz > 50 km zur Adresse«, »Projekt-Penetration < 30 % nach 14 Tagen«), wählst Kanal (Push/E-Mail/SMS via Twilio) und Empfänger-Rolle.
Trigger-Builder
Wenn-dann-Logik · Bedingungs-Verknüpfungen (AND/OR) · Zeitfenster.
Multi-Channel
In-App-Push · E-Mail (Resend) · SMS (Twilio) · Webhook.
Rollenbasiertes Routing
GF nur kritische · VP nur eigene · Innendienst alle.
Eskalations-Pfade
Nach X Min unbestätigt → nächste Eskalations-Stufe.
Beispiel-Trigger
- SENTINEL-Hit + Provisionswert > 100 € → SMS an Innendienst-Lead
- VP-Status > 2 h offline während Schicht → Push an Vertriebsleitung
- Projekt-Penetration < 30 % nach 14 Tagen → E-Mail an Projektleiter
- Top-Ranking-Wechsel → Push an alle VPs des Projekts